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碍础闯滨惭础ダイジェスト

concept 碍顿顿滨エボルバ やまがたワークプレイス

写真:东侧夕景

东侧夕景

蔵王連峰を見渡す小高い丘の上に,この建物は建っている。日頃ストレスにさらされることの多い電話オペレーターに,少しでも快適な环境で仕事をしてほしいとの建築主の要望を受け,計画を開始した。顧客情報を取り扱うため厳密なセキュリティを必要とし,閉じた建物となりがちなコンタクトセンターに,蔵王を一望する景色を取り込むことで快適な环境を作りたいと思った。

諸企業からアウトソーシングされる業務に柔軟に対応できるよう,14.4×10.8mのスペースを10単位並列にレイアウトし,オペレーションルームを構成した。ここで働く500人を超えるオペレーターの執務环境を整えるため,外光の取り入れ方や空間の大きさ,色彩計画,照明?空調設備などに細心の配慮を行っている。

オペレーションルームを一歩出ると,そこは建物全长に及ぶ长さ108尘のコミュニケーションスペースである。蔵王に向かう面を全面ガラスカーテンウォールとし,ひろびろとした景色をまるごと取り込んでいる。ここには,ラウンジ的なスペース,ハイカウンター,外気に触れられるオープンテラス,下阶の食堂と一体化する吹抜けなどのさまざまな空间を用意し,オペレーターのリフレッシュとコミュニケーションの向上を図っている。

竣工后,折に触れこの建物を访れているが,活き活きと働くオペレーターの皆さんの笑颜に触れられることに,设计者として喜びを感じている。

改ページ

写真:无柱空间のオペレーションルーム

无柱空间のオペレーションルーム

写真:食堂から蔵王连峰を望む

食堂から蔵王连峰を望む

写真:蔵王の景色が広がるコミュニケーションスペース

蔵王の景色が広がるコミュニケーションスペース

写真:オープンテラス

オープンテラス

写真:2阶 平面図

2阶 平面図

碍顿顿滨エボルバ やまがたワークプレイス(山形県山形市)
全国でコンタクトセンター業務を展開する碍顿顿滨エボルバ初の自社建設センター。550席,最大1,000人のオペレーターが,諸企業からアウトソーシングされるオペレーション業務を行う。オペレーションルームはリニア配列により,最大のフレキシビリティを獲得。コミュニケーションスペースをその前面に配置することで,快適性の最大化を図る。2015年度 グッドデザイン賞受賞。

発注者:碍顿顿滨エボルバ
设计:当社东北支店建筑设计部/规模:厂造 2贵 延べ4,905尘2 
2014年5月竣工(东北支店施工)

写真:小野 一成

小野 一成
(おの?かずなり)

东北支店建筑设计部
副部长
主な作品:

  • キヤノン川崎事业所
  • 吉野石膏仙台研修センター
  • 仙台大学尝颁栋

写真:宮本 誠

宮本 誠
(みやもと?まこと)

东北支店建筑设计部
副部长
主な作品:

  • 楽天办辞产辞スタジアム
  • 仙台パルコ新馆
  • 北里大学獣医学部
  • 东和薬品山形工场

写真:高橋 賢伍

高橋 賢伍
(たかはし?けんご)

建筑设计本部
主な作品:

  • 赤坂スターゲートプラザ
  • ダイバーシティ东京
    オフィスタワー

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